Concierge-Anfrage mit den Fahrgastdaten verbinden
Wenn ein Hotel-Concierge die Fahrt organisiert, sollten Hotelkontakt und Reisekontakt getrennt erkennbar sein. Die Rezeption kann das Angebot abstimmen, während bei der Flughafenankunft eine tatsächlich mitreisende Person erreichbar sein muss. Übermitteln Sie Flugnummer, lokales Ankunftsdatum, vollständige Zieladresse und Gepäckangaben gemeinsam. Falls die Gäste in einem anderen Gebäude als der Hauptrezeption wohnen, nennen Sie den richtigen Ausstieg und gegebenenfalls die zusätzliche Schlüsselübergabe als gesonderten Punkt.
Klären Sie, wer die endgültige Bestätigung erhält und spätere Änderungen weitergibt. Ein Hotel kann eine Anfrage vorbereiten, ohne dass damit automatisch eine Zahlungsvereinbarung oder Kostenübernahme verbunden ist. Rechnungs- und Zahlungsdetails werden separat bestätigt. Bei einer Rückfahrt sollten Check-out, Gepäcksammlung und geeigneter Eingang vorab mit den Gästen abgestimmt sein. Wenn nur eine Teilgruppe abreist, muss die tatsächliche Personen- und Gepäckzahl in der Anfrage stehen. Nutzen Sie bei Ergänzungen dieselbe Anfragenummer, damit die aktuelle Planung nicht auf mehrere voneinander getrennte Nachrichten verteilt wird.
- Hotel- und Reisekontakt trennen
- Tatsächlichen Gästeeingang nennen
- Bestätigungs- und Zahlungszuständigkeit klären
Ihre Checkliste für die Taxi-Anfrage
- Name des Hotels und des Gastes auseinanderhalten.
- Den zuständigen Ansprechpartner für Änderungen nennen.
- Preis und Zahlungsweg vor der Bestätigung abstimmen.
Koordination mit einem Ansprechpartner
Bei geschäftlich organisierten Reisen können Buchungskontakt und Fahrgast unterschiedliche Personen sein. Benennen Sie deshalb eine zuständige Kontaktperson und übermitteln Sie die erforderlichen Gästedaten. Änderungen an Flug, Termin oder Ziel sollten gesammelt und eindeutig weitergegeben werden.
So wird aus Ihren Angaben ein passendes Angebot
Prüfen Sie vor dem Absenden drei Punkte: Ist die Adresse vollständig, stimmt die lokale Uhrzeit und wurde das gesamte Gepäck erfasst? Bei einer Hotelabholung nennen Sie zusätzlich den Eingang oder die Rezeption. Speichern Sie anschliessend Ihre Anfragenummer. Änderungen lassen sich damit der richtigen Fahrt zuordnen. Warten Sie auf das persönliche Angebot, bevor Sie von einer verbindlichen Reservierung ausgehen.
Für die Strecke Zürich ↔ St. Moritz erreichen Sie uns unter +41 79 177 24 24. Die Anfrage kann für eine einzelne Fahrt oder für Hin- und Rückfahrt gestellt werden.
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Fragen zu dieser Fahrt
Wie bucht ein Hotel-Concierge einen Transfer für einen Gast?
Übermitteln Sie Hotel- und Gastkontakt getrennt sowie Route, Reisedatum, Gepäck und gewünschte Klasse. Benennen Sie die Person, die Änderungen freigibt, und klären Sie Zahlungsweg und Preis vor der Bestätigung.
Kann der Buchungskontakt eine andere Person als der Fahrgast sein?
Ja. Nennen Sie beide Kontakte getrennt und geben Sie eine während der Reise erreichbare Nummer des Gastes an. Legen Sie fest, wer Änderungen koordiniert und wem die bestätigten Fahrtinformationen weitergegeben werden sollen.
Welche veröffentlichten Preise gelten für die direkte Flughafenstrecke?
Für Zürich Flughafen (ZRH) ↔ St. Moritz: Mercedes V-Class CHF 599, Economy CHF 499, Mercedes S-Class CHF 799, Mercedes E-Class CHF 599. Die Preise gelten pro Fahrzeug und einfacher direkter Fahrt in jeder Richtung. Andere Abholorte, zusätzliche Stopps und Sonderwünsche werden separat angeboten.
Kostet die Rückfahrt gleich viel wie die Hinfahrt?
Für dieselbe direkte Strecke und Fahrzeugklasse gilt grundsätzlich derselbe einfache Fahrpreis. Bei Rückfahrt-Abholung von 00:00 bis 05:59 Uhr (Europe/Zurich) kommen 20% nur auf den Rückfahrtpreis hinzu. Zusätzliche Stopps oder geänderte Adressen werden separat bestätigt.