Auftraggeber, Reisende und Rückmeldungen klar zuordnen
Eine Reisebüro-Anfrage wird leichter bearbeitbar, wenn die Rollen getrennt benannt sind. Geben Sie den buchenden Kontakt, die tatsächlich reisende Hauptperson und eine während der Fahrt erreichbare Nummer an. Ergänzen Sie, wer das Angebot erhalten und wer Änderungen verbindlich abstimmen soll. So muss eine Rückfrage zu einem Gepäckstück nicht versehentlich an eine nicht mitreisende Person gehen. Erstellen Sie für die Fahrt eine kompakte Übersicht mit Flug, Datum, Adressen, Personenzahl und der vollständigen Gepäckliste.
Bei mehreren Kunden oder Teilgruppen ordnen Sie Informationen eindeutig zu. Unterschiedliche Flüge und verschiedene Hotelziele gehören nicht in ein einziges unspezifisches Bemerkungsfeld. Rechnungsangaben können vorab bereitgestellt werden, bedeuten aber keine automatisch vereinbarte Zahlungsart oder Zahlungsfrist. Lassen Sie diese Bedingungen persönlich bestätigen. Prüfen Sie nach einer Änderung, ob die aktualisierte Version alle vorgesehenen Empfänger erreicht. Die Anfragenummer bleibt der gemeinsame Bezugspunkt, auch wenn sich der betreuende Reisebüro-Mitarbeiter oder die Kontaktperson der Gruppe zwischenzeitlich ändert.
- Buchenden Kontakt und Hauptreisenden trennen
- Flüge, Ziele und Gepäck je Teilgruppe zuordnen
- Bestätigungs- und Zahlungsweg ausdrücklich abstimmen
Ihre Checkliste für die Taxi-Anfrage
- Jeder Fahrt eine eigene Referenz geben.
- Kundendaten auf das für die Fahrt Nötige begrenzen.
- Den bestätigten Leistungsumfang an die Reisenden weitergeben.
Koordination mit einem Ansprechpartner
Bei geschäftlich organisierten Reisen können Buchungskontakt und Fahrgast unterschiedliche Personen sein. Benennen Sie deshalb eine zuständige Kontaktperson und übermitteln Sie die erforderlichen Gästedaten. Änderungen an Flug, Termin oder Ziel sollten gesammelt und eindeutig weitergegeben werden.
So wird aus Ihren Angaben ein passendes Angebot
Prüfen Sie vor dem Absenden drei Punkte: Ist die Adresse vollständig, stimmt die lokale Uhrzeit und wurde das gesamte Gepäck erfasst? Bei einer Hotelabholung nennen Sie zusätzlich den Eingang oder die Rezeption. Speichern Sie anschliessend Ihre Anfragenummer. Änderungen lassen sich damit der richtigen Fahrt zuordnen. Warten Sie auf das persönliche Angebot, bevor Sie von einer verbindlichen Reservierung ausgehen.
Für die Strecke Zürich ↔ St. Moritz erreichen Sie uns unter +41 79 177 24 24. Die Anfrage kann für eine einzelne Fahrt oder für Hin- und Rückfahrt gestellt werden.
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Fragen zu dieser Fahrt
Welche Referenz sollte ein Reisebüro für mehrere Transfers verwenden?
Geben Sie jeder Fahrt eine eindeutige Referenz und teilen Sie die dafür nötigen Gästedaten mit. Leiten Sie die bestätigten Abholinformationen an die Reisenden weiter, damit Richtung und Datum nicht verwechselt werden.
Kann der Buchungskontakt eine andere Person als der Fahrgast sein?
Ja. Nennen Sie beide Kontakte getrennt und geben Sie eine während der Reise erreichbare Nummer des Gastes an. Legen Sie fest, wer Änderungen koordiniert und wem die bestätigten Fahrtinformationen weitergegeben werden sollen.
Welche veröffentlichten Preise gelten für die direkte Flughafenstrecke?
Für Zürich Flughafen (ZRH) ↔ St. Moritz: Mercedes V-Class CHF 599, Economy CHF 499, Mercedes S-Class CHF 799, Mercedes E-Class CHF 599. Die Preise gelten pro Fahrzeug und einfacher direkter Fahrt in jeder Richtung. Andere Abholorte, zusätzliche Stopps und Sonderwünsche werden separat angeboten.
Kostet die Rückfahrt gleich viel wie die Hinfahrt?
Für dieselbe direkte Strecke und Fahrzeugklasse gilt grundsätzlich derselbe einfache Fahrpreis. Bei Rückfahrt-Abholung von 00:00 bis 05:59 Uhr (Europe/Zurich) kommen 20% nur auf den Rückfahrtpreis hinzu. Zusätzliche Stopps oder geänderte Adressen werden separat bestätigt.